داستان تاکسی آنلاین چگونه آغاز شد
ما با هدف ارائه خدمات حمل و نقل آسان، امن و با کیفیت، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۷ آغاز کردیم
داستان ما
در سال ۱۳۹۷، گروهی از متخصصان حوزه فناوری و حمل و نقل دور هم جمع شدند تا با هدف بهبود تجربه حمل و نقل شهری، تاکسی آنلاین را پایهگذاری کنند. ایده اصلی ما ساده بود: ایجاد پلتفرمی که بتواند رانندگان و مسافران را به آسانی به هم متصل کند و خدمات با کیفیت و قیمت مناسب ارائه دهد.
ما فعالیت خود را با ۵۰ راننده در تهران آغاز کردیم و امروز با افتخار بیش از ۸,۰۰۰ راننده فعال در ۲۰ شهر ایران داریم. در این مسیر، همواره به دنبال نوآوری و بهبود خدمات خود بودهایم و تلاش کردهایم تا بهترین تجربه را برای کاربران خود فراهم کنیم.
+۸,۰۰۰
راننده فعال
+۱۲۰,۰۰۰
کاربر فعال
۲۰
شهر تحت پوشش
+۲۸۰,۰۰۰
سفر ماهانه
مأموریت ما
مأموریت ما در تاکسی آنلاین، ارائه خدمات حمل و نقل امن، راحت و مقرون به صرفه برای همه شهروندان است. ما تلاش میکنیم تا با استفاده از فناوریهای نوین، تجربهای متفاوت از سفرهای درونشهری و بینشهری را برای مسافران فراهم کنیم.
- ارائه خدمات با کیفیت و قیمت منصفانه
- اطمینان از امنیت و راحتی مسافران
- ایجاد فرصتهای شغلی برای رانندگان
- بهبود مستمر کیفیت خدمات
چشمانداز ما
چشمانداز ما تبدیل شدن به بزرگترین و معتبرترین سرویس حمل و نقل آنلاین در ایران و منطقه است. ما میخواهیم با نوآوری مداوم و توجه به نیازهای کاربران، استانداردهای جدیدی در صنعت حمل و نقل تعریف کنیم.
- گسترش خدمات به تمام شهرهای ایران
- توسعه خدمات متنوع متناسب با نیازهای مختلف
- پیشگامی در استفاده از فناوریهای نوین
- تلاش برای کاهش اثرات زیستمحیطی با استفاده از خودروهای هیبریدی و برقی
اصول و ارزشهای ما
در تاکسی آنلاین، ما بر اساس ارزشهایی فعالیت میکنیم که تضمینکننده کیفیت خدمات و رضایت مشتریان است
امنیت
امنیت مسافران و رانندگان در اولویت اول ماست. تمام رانندگان ما تایید هویت شده هستند و سفرها به صورت آنلاین قابل رهگیری است.
شفافیت
ما به شفافیت در قیمتگذاری و ارائه اطلاعات دقیق به کاربران اعتقاد داریم. هیچ هزینه پنهانی در کار نیست.
احترام
احترام متقابل بین رانندگان، مسافران و تیم پشتیبانی ما یک اصل اساسی است که برای حفظ محیطی مثبت به آن پایبندیم.
کیفیت
ما به ارائه خدمات با کیفیت بالا متعهد هستیم و مداوم در حال بهبود سرویسهای خود هستیم.
پاسخگویی
تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران است.
نوآوری
ما همواره به دنبال راههای نوآورانه برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات جدید هستیم.
با تیم ما آشنا شوید
تیمی متشکل از متخصصان باتجربه و پرانرژی که با اشتیاق برای ارائه بهترین خدمات تلاش میکنند
محمد حسینی
مدیرعامل
با بیش از ۱۵ سال تجربه در صنعت فناوری و حمل و نقل، موسس و مدیرعامل تاکسی آنلاین
سارا احمدی
مدیر عملیات
مسئول مدیریت عملیات روزانه و هماهنگی بین تیمهای مختلف با ۸ سال سابقه در مدیریت
رضا کریمی
مدیر فنی
متخصص نرمافزار با تجربه در توسعه اپلیکیشنهای موبایل و سیستمهای مسیریابی
مریم نوری
مدیر بازاریابی
استراتژیست بازاریابی دیجیتال با تجربه در برندینگ و کمپینهای تبلیغاتی
علی اکبری
مدیر مالی
حسابدار رسمی با تجربه مدیریت مالی در شرکتهای فناوری و استارتاپها
زهرا محمدی
مدیر منابع انسانی
متخصص استخدام و توسعه کارکنان با رویکرد ایجاد محیط کاری پویا و انگیزشی
امیر حسینی
مدیر ارتباط با مشتریان
مسئول تیم پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری با تمرکز بر رضایت مشتریان
نیلوفر کاظمی
طراح محصول
طراح UX/UI با تجربه در طراحی اپلیکیشنهای موبایل و وب سایتهای واکنشگرا